11 月 10 日,郭宇欣工作室发布公示,对外公布短剧《好雨知时节》庆功直播全部打赏款项的最终处理结果。按照此前对外作出的承诺,登记期内没有申请退款的对应款项,加上团队自行补足的资金,合计一万元,以《好雨知时节》的名义捐赠给中国社会福利基金会免费午餐项目,相关捐赠流程已经完成。

这场庆功直播在 10 月 16 日举办,是剧集播放量突破三十亿之后的联动活动。直播结束之后,郭宇欣团队便对外表态,不会留存本场直播的艺人打赏收益,同时着手和平台沟通退款通道。受平台现有规则限制,这笔打赏无法统一原路退回,平台后台也无法获取全部打赏用户信息。团队最终确定方案,开启人工退款登记通道,由打赏观众主动提交凭证申请退款。

公示写明,退款登记时段设置在 10 月 20 日至 10 月 31 日,工作室通过官方邮箱接收申请与打赏凭证。在整个登记周期当中,团队只收到一封退款申请邮件。工作人员核验材料,确认这份打赏记录真实有效。因为平台会扣除服务费与相关分润,郭宇欣方补齐差额,向这位观众完成全额退款,没有做任何扣减,保证观众拿到的金额和当初打赏支出保持一致。登记窗口关闭之后,超出期限递交的退款申请不再受理。

除去这笔已经退还的打赏,其余没有观众申请退回的款项,依照之前的约定进行处置。团队在原有款项基础上额外补足资金,凑齐一万元完成捐赠。这笔善款归入免费午餐项目,用于为乡村学童提供热餐。公示同时说明,所有收集到的退款申请邮件、凭证材料已经全部删除,不留备份,不会挪作他用,涉及的个人信息也做好遮挡保护。

早在十月下旬,工作室就已经提前放出处置预案,明确如果登记结束之后还有剩余款项,就补足到一万元做公益。艺人后台本场直播打赏实际到账金额为六千一百余元,距离目标捐赠数额存在缺口,差额全部由团队自行承担。整套处理方案对外公开之后,相关话题登上社交平台热搜,不少观众留意到团队兑现承诺的过程。

《好雨知时节》上线之后热度走高,凭借剧情内容收获大量观众关注,这场庆功直播原本是主创和观众互动的场合。直播结束之后,围绕镜头分配、名字显示以及打赏去向,网络当中出现不少讨论。郭宇欣方没有将这笔收益收下,而是选择开通退款通道,并且定下公益捐赠的方案,全程把处置节点对外同步,每一步安排都留下清晰记录。

免费午餐项目长期扎根乡村,持续为偏远地区学校的孩子提供午餐支持,一万元捐款可以为不少乡村孩童提供一段时间的热饭。以剧集名义捐赠,也让这场庆功直播生出不一样的落点,把观众送出的打赏,转化成对乡村孩童的帮扶。

随着这份公示发出,整场直播的打赏争议画上句号。退款与捐赠两项工作全部落地,相关凭证一同对外放出。工作室在文末致谢,感谢所有收看短剧、参与直播的观众。这件事也让大家看见,面对舆论关注的款项问题,可以用透明、稳妥的方式完成收尾,把来自观众的善意传递到更需要帮助的地方。

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