郭宇欣方启动退款，《好雨知时节》庆功直播打赏收入全额返还

10月20日，郭宇欣工作室发布官方说明，正式启动短剧《好雨知时节》庆功宴直播打赏款项的退款处理工作，本次直播产生的打赏收入将全额返还给参与打赏的观众。

本次庆功直播属于多方共创活动，郭宇欣作为剧集参演演员受邀参与，直播后台配置、开播操作均由平台方负责。直播结束之后，工作室第一时间和平台对接，申请办理打赏退款相关流程。经过和平台沟通确认，按照平台现有规则与技术条件，这笔打赏款项不支持原路自动退款，平台后台仅可以查询到前100位打赏用户记录，无法提供全部打赏观众完整名单。

本次直播艺人后台统计到的打赏收入合计6154.35元。工作室明确表示，该笔款项不会作为艺人收益留存。为保障打赏观众权益，团队确定手动登记、逐笔核验退款的方案。打赏观众需要在规定时间内，向工作室指定邮箱提交本人的打赏凭证。工作人员核对信息无误之后，由郭宇欣方补齐平台已经扣除的服务费与分成，按照观众实际支付金额全额退回，退款环节不做任何金额扣减。

登记提交的窗口期从说明发布当日开启，截止时间为10月31日。观众提交材料时，需要附带打赏截图、支付订单记录等凭证，邮件内标注对应信息，方便工作人员快速核对。针对登记期结束之后，没有主动提交凭证申请退款的部分，工作室也做出配套安排，会自行补足资金至一万元，以《好雨知时节》的名义用于公益项目，所有相关公益凭证后续统一对外公示。

在和剧组方面沟通的过程中，剧组表示该笔打赏款项不属于剧组，不会接收这笔资金。工作室同步说明，整个退款和后续公益的全部流程，都由郭宇欣团队独立推进落实。

《好雨知时节》此前热度走高，这场庆功直播原本是剧集取得播放成绩之后，主创和观众线上交流的活动。直播过程中出现相关争议，后续舆论持续发酵。工作室在本次说明里，把款项处置方案完整公示，把退款方式、登记周期、未申领款项的去向全部写明，清晰交代资金的全部处置路径。

工作室提到，本次事件带来的一系列风波并非各方所愿，团队希望通过这套处理方案，妥善解决打赏款项的问题，降低给观众、主创带来的困扰。退款核对工作量较大，团队安排专人负责邮件接收与信息核验，完成核验的订单，会在三十个工作日之内完成转账退款。如果核验材料存在信息缺失，工作人员也会通过邮件和提交人联系补充材料。

后续，工作室会及时同步退款进度以及公益落地的相关物料，接受公众监督。本次退款方案的落地，也是对这场庆功直播衍生争议的闭环处理。团队同时表示，感谢大家对于《好雨知时节》这部作品的关注与喜爱。