10月13日,白鹿官方工作室发布公告,针对原定于10月25日在泰国曼谷ICONSIAM HALL举办的"林深时见鹿"个人见面会,正式开放限时特别退票通道,同时承诺符合条件的机票、酒店退改损失全部由艺人及工作室承担。
根据公告,本次特别退票通道开放周期为24小时,从10月13日15时开启,至10月14日15时截止。在此时间段内,已购票粉丝可在原购票平台申请门票全额免费退票,不收取任何手续费。通道关闭之后,将不再受理本次专项退票申请。这意味着,有退票意愿的粉丝需要在规定时间内完成操作,逾期将恢复常规退票规则。

除了门票全额退票,公告还明确了机票、酒店损失的承担方案。完成门票退票申请的粉丝,因本次见面会行程预订产生的机票、酒店退改费用,全部由艺人方承担。报销范围限定为10月24日至10月26日区间内产生的机票退改费用与住宿退改费用。粉丝需要在10月15日15时前,按照官方指引提交相关凭证材料,包括订单截图、退改费用明细等,工作室核验信息后完成报销流程。官方同时提示,提交材料时需准备完整凭证,以便快速审核处理。
工作室在公告中解释了此次安排的原因。团队留意到不少粉丝对海外出行存在顾虑,相比如期相见,团队更希望粉丝能够安心出行,不必因为已经预定机票酒店而被迫赴约。粉丝可以结合自身实际情况,自主决定是否前往现场,无需承担额外经济压力。

对于依旧计划前往泰国参与见面会的粉丝,主办方也配套了相关保障措施。艺人方将协同主办方组建线上线下服务小组,为到场粉丝提供咨询与接引服务,后续还会发布安全出行指南,尽可能为粉丝的海外行程提供支持与便利。
据了解,这场海外见面会是白鹿作为WeTV全球代言人出席的线下活动,自官宣以来吸引了不少海内外粉丝关注。由于见面会地点设在海外,许多粉丝提前较长时间预订了机票和酒店,行程成本不低。在行业常规规则中,粉丝自行预定的机票酒店,相关损失一般需要个人承担。本次白鹿团队主动兜底机酒退改费用,在当下的内娱环境中实属少见,也引发了不少网友的讨论。

有网友认为,这一做法体现出艺人方对粉丝的体恤,尤其是考虑到海外行程涉及签证、语言、人身安全等多重不确定因素,主动开放退票通道并承担退改损失,能够有效降低粉丝的决策压力。也有声音指出,这样的处理方式为行业提供了一个参考样本,如何在保障粉丝权益与维护活动秩序之间取得平衡,值得更多主办方思考。
截至发稿,白鹿泰国见面会门票退票通道仍在开放中。官方后续是否会根据实际退票情况调整活动安排,以及见面会的最终呈现形式,仍有待进一步观察。无论粉丝选择退票还是如约赴泰,本次事件中艺人方主动担责的姿态,都已经成为这场海外见面会之外,最受关注的话题之一。
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